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Knowledge Base

結構化知識庫，作為 AI 與客服回答的資料源。

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技術簡介

Knowledge Base 將公司內部文檔、FAQ 與產品資料結構化，配合 RAG 與 Vector DB 為 Chatbot、客服系統提供準確答案。我們以 OpenAI API、Claude、Gemini 對接 Knowledge Base，亦會以 API Integration 接入既有 CRM、Document Management。

服務

協助香港中小企及企業客戶評估、規劃及落地 AI 工作流程整合方案，將 OpenAI GPT、Claude、Gemini 等大型語言模型整合至現有業務系統及工作流程中。服務涵蓋 AI 應用場景評估、API 整合開發、RAG 知識庫建立、自動化工作流程設計，以及 AI 輸出品質監控系統部署。

開始合作

所有規模的項目均歡迎查詢，我們會先了解業務現況，再提出合適的技術方案。