以實際營運壓力驗證過的項目
涵蓋高流量平台、Kiosk 終端、企業內部營運系統,以及電商與自動化場景。
為本港中醫診所集團開發預約及電子病歷管理系統,涵蓋網上預約、SMS 自動提醒、結構化中醫電子病歷、處方管理及跨診數據共享功能,並以 AES-256 保護敏感醫療資料。
為本港健身中心連鎖開發會員管理及課堂預約平台,涵蓋網上預約與取消、QR Code 簽到、等候名單自動 SMS 通知、私人教練預約,以及 Stripe / PayMe 線上套票購買功能。
受託為香港知名大型地產發展商旗下會員俱樂部,於多個售樓處設計及開發專屬 Kiosk 互動終端系統。項目涵蓋互動遊戲、禮品換領、問卷調查、後台管理系統,以及會員積分資料對接。
為客戶開發高效自動化採購程式,成功應用於限量商品、手機、球鞋及演唱會門票等高需求場景。系統涵蓋自動登入、表單填寫、排隊機制模擬、訂單確認及 Modem Pool 短訊驗證。
為本港物業管理公司開發業主及租客自助服務平台,涵蓋維修申請、設施預約、管理費帳單自動生成、繳費追蹤及 SMS 自動通知。系統顯著減少人手行政工作,並提升住戶查詢透明度與服務效率。
為本港速遞公司開發車隊實時追蹤及派送管理系統,整合 4G GPS 裝置、派送員 PWA、電子簽收、調度員地圖後台及客戶自助追蹤頁面。系統顯著提升調度效率、客戶透明度及異常事件處理速度。
為本港美容連鎖集團開發會員 CRM 及預約管理平台,整合網上預約、美容師行事曆、跨店療程歷史查閱、積分與套票管理,以及 SMS 自動提醒系統,降低失約率並改善跨分店營運協調。
為本地製服生產商度身訂造全套業務營運系統,覆蓋客戶資料庫、訂單管理、量度紀錄、生產跟進、修改呎碼紀錄及發票生成。系統取代原有紙本流程,大幅提升追蹤效率及客戶服務質素。
為本港連鎖零售商開發中央存貨管理系統,整合多間實體分店 POS 與 WooCommerce 網店,實現庫存實時雙向同步、低庫存警報及跨渠道銷售報表,有效消除超賣並提升出貨準時率。
為本港進出口貿易公司開發全程貨物管理系統,整合採購與銷售訂單、報關文件庫、船公司及快遞追蹤 API、費用成本記錄,以及客戶查閱門戶,有效降低文件遺漏風險並提升對帳效率。
為多家零售客戶開發及部署電子商務解決方案,涵蓋 Magento、OpenCart 及 WooCommerce 平台建置,並完成與實體 POS、會員系統、忠誠積分及 FPS / 信用卡支付的雙向整合。
為本港餐廳集團設計及開發全渠道智能訂座與排隊管理系統,覆蓋網頁訂座、WhatsApp 自動確認提醒、線上虛擬取籌及跨分店管理後台。系統大幅降低訂座出錯率,並在繁忙時段提升翻枱效率與顧客體驗。
為本港保險代理公司開發 AI 智能客服聊天機器人系統,整合 OpenAI API 與公司知識庫,提供中英雙語自動答覆、複雜個案轉接真人客服,以及完整對話記錄與 AI 回應品質監控後台。
參與開發及管理一個香港知名網絡討論區及網絡電台平台,全盛期根據 Alexa.com 統計,於全港網站中排名前 30 位(2010 年代),為當時香港流量最高的本地自媒體平台之一。負責論壇系統架構設計、Linux 伺服器管理及高並發流量下的持續穩定運作。
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