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CRM

客戶關是管理系統，整合銷售、服務與互動紀錄。

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技術簡介

CRM 整合客戶資料、銷售流程與服務紀錄，幫助業務團隊跟進機會與維繫關是。我們以 Client Database、Member Records 為核心，配合 Email Server、SMS、Reporting 與 Analytics 構建完整 CRM，常見於 Booking、Loyalty 場景。

案例

為本港美容連鎖集團開發會員 CRM 及預約管理平台，整合網上預約、美容師行事曆、跨店療程歷史查閱、積分與套票管理，以及 SMS 自動提醒系統，降低失約率並改善跨分店營運協調。

香港美容連鎖品牌

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所有規模的項目均歡迎查詢，我們會先了解業務現況，再提出合適的技術方案。