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Analytics

系统行为与业务数据分析，找出运营与决策依据。

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技术简介

Analytics 涵盖使用者行为追踪、业务指标分析及营运报表。我们以自订事件流入 ETL 管道，落入 Data Warehouse，再由 BI 与 Reporting 工具呈現。可整合 Chart.js、ApexCharts、D3.js 来画图，为决策提供实时数据依据。

案例

为本港保险代理公司开发 AI 智能客服聊天机器人系统，整合 OpenAI API 与公司知识库，提供中英双语自动答复、复杂个案转接真人客服，以及完整对话记录与 AI 回应质量监控后台。

香港保险代理公司

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