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Queue Management

排队管理系统，数位化現场轮候体验。

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技术简介

Queue Management 将实体排队改为虚擬轮候，配合手机 SMS Reminder、WhatsApp 通知客户到场时间。我们于餐厅、诊所、Property Portal 场景部署 Queue Management，配合 Booking、Reservation System、Touch UI、Kiosk 与 Reporting 完整营运。

案例

为本港餐厅集团设计及开发全渠道智能订座与排队管理系统，覆盖网页订座、WhatsApp 自动确认提醒、线上虚拟取筹及跨分店管理后台。系统大幅降低订座出错率，并在繁忙时段提升翻台效率与顾客体验。

香港多分店餐厅集团

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